안녕하세요, 전자계약서비스 이싸인온입니다.
전자계약서 받는 분의 정보가 핸드폰 번호일 경우,
카카오 알림톡으로 발송됩니다.
(카카오톡 사용자가 아닐 경우
문자로 전환되어 발송되고 있습니다.)
이때, ios 아이폰에서는 문서를 바로 다운로드 할 수 없는데요!
이유는 아래와 같습니다.
아이폰 카카오톡의 인앱브라우저는
ios의 웹뷰를 사용하고 있는데요,
이때 파일 다운로드 기능을
애플이 제공하는 웹뷰에서 막아두었기 때문에
다운로드가 어렵습니다.
아이폰에서 카카오톡으로 받은
전자 문서, 전자계약서 저장하는 방법을
안내해 드리겠습니다.
1.
이싸인온 알림톡 [서명 완료 알림] 내에서
완료 문서 확인하기, 인력 인증서 보기를 통해
전자 계약서, 전자 문서를 열람할 수 있습니다.
2.
문서를 확인하고 문서 저장 버튼을 눌러주세요.
3.
다음, 열린 전자 문서 화면에서
상단 URL을 클릭하시면 하단에 팝업창이 열립니다.
4.
팝업창 내, Sfari로 열기를 눌러
사파리(아이폰 브라우저 Safari)로 이동합니다.
5.
사파리 브라우저의 오른쪽 하단 ...(더보기)를
눌러 팝업창을 띄워줍니다.
6.
공유를 클릭해 줍니다.
7.
오른쪽 하단 ... 더보기를 눌러 다음 동작을
선택할 수 있는 팝업창을 열어줍니다.
8.
팝업창 내에서
파일에 저장을 눌러줍니다.
9.
왼쪽 상단 버튼 저장을 눌러
문서를 저장할 수 있습니다.
10.
아이폰 앱 검색 내에서
아이폰 기본앱인 파일을 열어줍니다.
다운로드된 문서를 확인할 수 있습니다.
아이폰은 안드로이드와 다르게 조금 복잡한데요!
ios + 카카오톡 인앱 브라우저 현상에서
지원하고 있지 않기 때문에
다른 브라우저에서 문서를 열어주셔야 합니다.
만약, 완료된 문서와 관련해
지원이 필요하시다면
이싸인온 채팅 상담 또는 유선으로
언제든 말씀해 주세요!
저희 전자계약서비스, 이싸인온은
늘 고객 여러분의 목소리에 귀 기울이고 있습니다.
전자계약에 대해 궁금하신 점이 있으시다면,
언제든지 이싸인온 고객센터로 편하게 연락 주세요!
항상 고객님의 입장에서 생각하며,
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
이싸인온 홈페이지 채널톡 또는 고객센터(02-3444-4660)로 문의해 주시면,
신속하고 친절한 상담을 진행해 드립니다.
업계에서 가장 친절하고 빠른 답변을 자랑하는
이싸인온과 함께 전자계약을 시작해 보시는 건 어떠실까요?
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